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Última atualização: 11/04/2026

A By Ester Lilian respeita a sua privacidade e se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos seus dados ao acessar nosso site, entrar em contato conosco ou realizar compras em nosso e-commerce. A LGPD exige que essas informações sejam prestadas de forma clara e acessível ao titular dos dados.

1. Quem somos

A presente Política se aplica ao tratamento de dados realizado pela By Ester Lilian, empreendimento em fase de formalização.

Nome da marca: By Ester Lilian
Endereço: Rua Carlos Walraven, 433 - Jardim Guanabara
WhatsApp / contato sobre privacidade: (85) 98870-8753
E-mail: [email protected]

Para fins da legislação aplicável, a By Ester Lilian atua, em regra, como controladora dos dados pessoais tratados em seu site e em seus canais de atendimento. A LGPD define o controlador como quem toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os dados que você nos fornece diretamente, como nome, telefone, e-mail, CPF quando necessário, endereço de entrega, endereço de cobrança e informações relacionadas ao pedido. Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e interações com o site. A LGPD exige que o titular seja informado sobre os dados tratados e as finalidades do tratamento.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados quando você:

  • navega pelo nosso site;
  • preenche formulários;
  • entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail;
  • faz um pedido;
  • solicita atendimento, troca, suporte ou informações;
  • interage com campanhas, avisos e ferramentas do site.

Também podemos receber dados de parceiros operacionais, como plataformas de e-commerce, meios de pagamento e serviços logísticos, quando isso for necessário para concluir sua compra ou prestar atendimento.

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

  • identificar você e viabilizar seu atendimento;
  • processar pedidos e pagamentos;
  • organizar entrega, envio e pós-venda;
  • emitir documentos fiscais quando necessário;
  • responder dúvidas, solicitações e contatos;
  • enviar atualizações sobre pedidos, trocas ou suporte;
  • melhorar a navegação e a experiência no site;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • enviar comunicações comerciais, promocionais ou institucionais, quando permitido pela legislação.

A LGPD autoriza o tratamento de dados com base, entre outras hipóteses, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e, quando cabível, no consentimento do titular.

5. Com quem podemos compartilhar seus dados

Se necessário para operar a loja, seus dados podem ser compartilhados com:

  • plataformas de e-commerce e hospedagem;
  • intermediadores e processadores de pagamento;
  • transportadoras, Correios e parceiros logísticos;
  • ferramentas de atendimento, marketing e análise de desempenho;
  • prestadores de serviços essenciais à operação;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Esse compartilhamento será realizado apenas quando necessário e dentro dos limites da legislação aplicável. A LGPD também garante ao titular o direito de saber com quais entidades públicas e privadas o controlador realizou uso compartilhado de dados.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da loja, lembrar preferências, medir desempenho, melhorar a usabilidade, reforçar a segurança e apoiar ações de análise e marketing. A ANPD orienta que o uso de cookies seja informado com transparência e, quando aplicável, permita ao usuário aceitar, recusar ou gerenciar preferências.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos, por isso recomendamos que você também mantenha seus dispositivos e credenciais protegidos. A LGPD exige a adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais, e a ANPD tem orientações específicas para agentes de pequeno porte sobre segurança da informação.

8. Por quanto tempo mantemos seus dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, inclusive para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e para o exercício regular de direitos. Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma permitida pela legislação aplicável.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
  • informação sobre compartilhamento de dados;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos em lei.

Esses direitos estão previstos no art. 18 da LGPD.

10. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações, correções ou exercer qualquer direito relacionado à proteção de dados, entre em contato pelos canais abaixo:

WhatsApp: (85) 98870-8753
E-mail: [email protected]

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso haja tratamento de dados de crianças ou adolescentes em situações específicas, ele deverá observar a legislação aplicável e o melhor interesse do titular, conforme previsto pela LGPD.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, em nossos serviços ou na legislação. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização. A transparência contínua sobre o tratamento de dados é compatível com os deveres de informação previstos na LGPD.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre a forma como tratamos dados pessoais, fale com a gente:

By Ester Lilian
Rua Carlos Walraven, 433 - Jardim Guanabara
WhatsApp: (85) 98870-8753
E-mail: [email protected]